Robocalling: te llaman por tel\u00e9fono, no hablan y cortan. \u00bfQu\u00e9 hacen? Est\u00e1n construyendo una estafa<\/p>\n\n\n\n
Se le dice robocalling al uso de un sistema autom\u00e1tico para generar una llamada; la intenci\u00f3n es verificar que la l\u00ednea est\u00e1 activa, el primer paso para iniciar una estafa.<\/p>\n\n\n\n
s un flagelo moderno: un n\u00famero desconocido nos llama por tel\u00e9fono, atendemos… y del otro lado no hay nadie. Y encima cortan. Una verdadera molestia, y que tiene dos vertientes, una de las cuales puede representar un problema, y que requiere tomar ciertas precauciones. Se las conoce gen\u00e9ricamente por robocalling, porque es una llamada hecha por un robot.<\/p>\n\n\n\n
Molesta, pero l\u00edcita<\/p>\n\n\n\n
La m\u00e1s inocente es que la llamada la est\u00e1 haciendo una m\u00e1quina, intentando captar nuestra atenci\u00f3n para promocionar algo, pero se queda esperando alg\u00fan sonido, o no detecta que atendimos; son las que si dejamos que la llamada vaya al contestador nos dejan, a modo de obsequio, el final de un mensaje grabado. Molesto, sin duda, pero no mucho m\u00e1s. A prop\u00f3sito, la Argentina cuenta, hace ya varios a\u00f1os, con un Registro Nacional \u00abNo Llame\u00bb, donde nos podemos anotar si no queremos recibir publicidad en el tel\u00e9fono (fijo o m\u00f3vil), y donde es posible denunciar a las compa\u00f1\u00edas que no respetan ese listado.<\/p>\n\n\n\n
Tirar el anzuelo a ver qu\u00e9 engancha<\/p>\n\n\n\n
La segunda alternativa es m\u00e1s preocupante: es una llamada para determinar si la l\u00ednea sigue activa o no. Obviamente, si alguien atiende es que est\u00e1 en uso; si nadie lo hace, queda la duda. \u00bfPor qu\u00e9 alguien querr\u00eda saber eso? Porque puede dar inicio a una segunda etapa, que es de ingenier\u00eda social: una alternativa es contactar a la persona que usa esa l\u00ednea v\u00eda WhatsApp; otra, con el tel\u00e9fono com\u00fan. En ambos casos, querr\u00e1n obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre esa persona, sea para apoderarse de su cuenta de WhatsApp (para usarla para contactar a otras personas para pedirles dinero por una supuesta emergencia bancaria), o para entablar una conversaci\u00f3n, grabar algunas repuestas (s\u00ed, no, de acuerdo) y usarlas a su vez para hacerse pasar por esa persona y contratar alg\u00fan servicio en su nombre.<\/p>\n\n\n\n
Tirar el anzuelo a ver qu\u00e9 engancha<\/p>\n\n\n\n
La segunda alternativa es m\u00e1s preocupante: es una llamada para determinar si la l\u00ednea sigue activa o no. Obviamente, si alguien atiende es que est\u00e1 en uso; si nadie lo hace, queda la duda. \u00bfPor qu\u00e9 alguien querr\u00eda saber eso? Porque puede dar inicio a una segunda etapa, que es de ingenier\u00eda social: una alternativa es contactar a la persona que usa esa l\u00ednea v\u00eda WhatsApp; otra, con el tel\u00e9fono com\u00fan. En ambos casos, querr\u00e1n obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre esa persona, sea para apoderarse de su cuenta de WhatsApp (para usarla para contactar a otras personas para pedirles dinero por una supuesta emergencia bancaria), o para entablar una conversaci\u00f3n, grabar algunas repuestas (s\u00ed, no, de acuerdo) y usarlas a su vez para hacerse pasar por esa persona y contratar alg\u00fan servicio en su nombre.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 opciones hay? Primero, usar el sentido com\u00fan: que alguien diga ser del Ministerio de Salud no demuestra que lo sea; ni aunque su avatar tenga ese logo; lo mismo con un banco. Segundo, no dar claves privadas ni informaci\u00f3n personal; si nos llaman porque hubo un problema con nuestra cuenta bancaria, por ejemplo, hay que ir al banco en persona y ver si es as\u00ed: ni activar una videollamada, ni dejar que nos gu\u00eden en el cajero autom\u00e1tico, ni abrir una aplicaci\u00f3n especial que nos enviaron, ni compartirles pantalla. <\/p>\n\n\n\n
Desconfiar, porque ni los bancos ni los organismos p\u00fablicos usan esos m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n. Siempre, ante la duda, esperar: la urgencia de esa otra persona no debe ser la nuestra, porque lo que est\u00e1 en juego es nuestro dinero. Si nos llaman por una urgencia bancaria o legal, lo ideal es pedir toda la informaci\u00f3n del caso y luego contactar en forma directa al organismo que supuestamente nos est\u00e1 llamando, pero no resolverlo en esa llamada, porque ah\u00ed est\u00e1 el truco de la estafa: aprovechar que estamos tratando de sacarnos el tema de encima para seguir con nuestra vida.<\/p>\n\n\n\n
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